Rujukan Laman

Terokai Dasar Undang-Undang ev01 Anda

ev01 mengendalikan platform ini mengikut rangka kerja perundangan yang jelas, memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi oleh terma yang telus.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaUndang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun di Wilayah Yang Disokong

ev01 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ev01 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua terma perkhidmatan yang kami tetapkan adalah untuk melindungi anda sebagai pengguna akaun yang berdaftar. Kami mematuhi keperluan privasi data yang berkaitan dengan penggunaan platform di Malaysia, termasuk pengurusan maklumat peribadi dan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui kaedah pembayaran tempatan ini dicatat dan disimpan mengikut polisi pengekalan data kami. Anda berhak meminta akses kepada rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak akaun anda, pasukan sokongan ev01 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di ev01.pro untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan, hak akaun atau aduan berkaitan dasar privasi anda.

E-mel Rasmi Hantar e-mel terperinci kepada pasukan perundangan kami untuk permintaan data, pembatalan akaun atau sebarang pertanyaan dasar privasi yang memerlukan respons bertulis.

Talian WhatsApp Gunakan talian WhatsApp kami untuk pertanyaan pantas berkaitan akaun dan dasar. Pasukan kami akan menjawab dalam tempoh yang munasabah setiap hari.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Jelajahi Cara ev01 Melindungi Maklumat Anda

ev01 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk menjaga data peribadi dan kewangan anda. Setiap lapisan perlindungan direka khusus supaya akaun anda selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan ev01.pro.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan perundangan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun ev01.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Kemaskini Dasar

Setiap perubahan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun ev01 anda.

Semak Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ev01. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

ev01 mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan data kami.

ev01 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow, semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun ev01 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini butiran peribadi anda. Jika anda menghadapi sebarang masalah, hubungi sokongan sembang langsung kami dan kami akan membantu anda segera.

Setelah akaun ditutup, ev01 menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan khusus dengan menghubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah dasar privasi ev01. Data transaksi disulitkan dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan perundangan ev01 melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di ev01.pro. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Terokai Dasar Undang-Undang ev01 Anda

Semak Saluran Sokongan Perundangan

Jelajahi Cara ev01 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Pemadaman Data

Kemaskini Dasar

Semak Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ev01 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang ev01 simpan?

03 Adakah ev01 berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun ev01?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ev01?

06 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh dasar privasi ev01?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya merasakan hak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan